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メッセージングプラットフォームGupshupは14億ドルの評価で1億ドルを調達します

メッセージングプラットフォームGupshupは14億ドルの評価で1億ドルを調達します

15年前にインドでの旅を始めた新興企業は、木曜日にユニコーンの地位を獲得し、利益も上げているとテキストメッセージを通じて企業がユーザーにリーチして関与するのを支援しています。

サンフランシスコに本社を置くGupshupは、シリーズFの資金調達ラウンドでTiger Global Managementから1億ドルを調達しました。これは、15歳のスタートアップを14億ドルと評価しました。

このスタートアップは会話型メッセージングプラットフォームを運営しており、今日10万人を超える企業や開発者が、ユーザーや顧客にサービスを提供するための独自のメッセージングおよび会話型エクスペリエンスを構築するために使用しています。

これまでに1億5000万ドルを調達し、2011年にシリーズEラウンドを終了したGupshupは、クライアントが毎月60億を超えるメッセージを送信していると述べています。

Tiger GlobalManagementのパートナーであるJohnCurtiusは、声明のなかで、「メッセージングと会話体験のビジネス利用の増加は、事実上すべての顧客のタッチポイントを変革し、エキサイティングな長期的な傾向です」と述べています。

「Gupshupは、差別化された製品、明確で持続可能な堀、そして実績のある経験豊富なチームによって、この市場で勝つための独自の立場にあります。市場でのリーダーシップに加えて、Gupshupの規模、成長、収益性の独自の組み合わせが私たちを魅了しました。」

しかし、あなたを含め、インドの何千万人ものユーザーは、別の理由でGupshupを覚えています。 Gupshupは、その存在の最初の6年間、インドのユーザーがグループメッセージを友達に送信できるようにすることで最もよく知られていました。 (これらの安価なテキストと他の巧妙な技術により、数千万人のインド人が10年前に電話で互いに連絡を取り合うことができました。)

Gupshupの共同創設者兼最高経営責任者であるBeerudShethはインタビューで、そのモデルは最終的に継続することが不可能になったと語った。

「そのサービスが機能するために、Gupshupはメッセージに助成金を出していました。私たちは携帯電話会社に費用を支払っていました。スケールアップしたら、それらのメッセージに広告を掲載するというアイデアでした。簡単に言うと、メッセージの量が増えると、オペレーターは価格を下げると思いましたが、そうではありませんでした。また、規制当局は、メッセージに広告を掲載することはできないと述べました」と彼は回想しました。

その時、Gupshupはピボットすることを決定しました。 「メッセージに助成金を出すことも、ユーザーベースを収益化することもできませんでした。しかし、高性能メッセージングのためのこの高度なテクノロジーはすべて揃っていました。そこで、コンシューマーモデルからエンタープライズモデルに切り替えました。そのため、高レベルのメッセージを送信する必要があり、その費用を支払う余裕のある銀行、eコマース企業、航空会社にサービスを提供し始めました」と、1998年にフリーランスの職場Elanceを共同設立したSheth氏は述べています。

何年にもわたって、Gupshupは会話型ボットを含む新しいメッセージングチャネルに拡大し、企業が顧客と交流するためにWhatsAppチャネルを設定して実行するのにも役立ちます。

Sheth氏は、銀行、eコマース、旅行、ホスピタリティなどの分野で世界中の多数の大手企業がGupshupのクライアントの1つであると述べました。これらの企業は、Gupshupを使用して、トランザクション情報や認証コードなどのユースケースを顧客に送信しています。 「これらは広告や宣伝メッセージではありません。これらはコアサービス情報です」と彼は言いました。

年間実行率が1億5000万ドルだったこのスタートアップは、新たな資本を使って製品の提供を拡大し、より多くの市場でクライアントに法廷を開く予定です。 Sheth氏は、10年前にインドで見た同様のユースケースが多くの新興市場で展開されており、ビジネスメッセージングプラットフォームの成長の道を開いていると述べました。

「Gupshupの使命は、モバイルメッセージングと会話体験を通じて企業が顧客との関わりを深めるのに役立つツールを構築することです。私たちが使命に向かって取り組んでいるとき、世界中の革新的でカテゴリーを定義する企業に大胆で成功した賭けをしたという信じられないほどの実績を考えると、タイガーグローバルからのこの投資に満足しています」と彼は言いました。

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Kenzaburo Oe

Kenzaburo Oe

彼はCESJAPANのフルタイムのジャーナリストであり、テクノロジーとビジネスニュースを扱っています。 彼は定期的にTime、Men's Health、VICEMediaに貢献しています。 彼の作品は、Shape、Sports Illustrated、Food&Wine、その他多くの店舗でも紹介されています。 ドメニコは、プロジャーナリスト協会とメリーランド州からジャーナリズム賞を受賞しています。

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