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RapidSOSとAxonインクは、緊急時対応要員により良いリアルタイム情報を提供することを約束します

RapidSOSとAxonインクは、緊急時対応要員により良いリアルタイム情報を提供することを約束します

緊急要員または警察官が911の派遣に応答するたびに、彼らは未知の地形に入ります。事件は何ですか?誰が関わっていますか?誰か危険な人や武器を持っている人はいますか?誰かが怪我をしていて、おそらくレスポンダーが知る必要のある根本的な健康状態を持っていますか?今週および過去数年間の著名なニュース記事が常に私たちに思い出させてくれるように、対応しながら適切なコンテキストを持つことは、潜在的な悲劇をはるかに前向きな話に変えることができます。

RapidSOSは私が何年も見てきたスタートアップです。同社は今年2月に8,500万ドルのシリーズCを調達し、ユーザーが緊急電話をかけたときに、AppleやAndroidのスマートフォンからSirius XM衛星ラジオまで、あらゆる種類のデバイスからリアルタイムの位置情報を911コールセンターに提供しました。正確な場所は、コーディネーターがレスポンダーを正確に適切な場所に送るのに役立ち、より迅速な支援を提供して、命を救うことができます。

同社は今朝、テーザー銃の背後にある会社であるアクソンとの新しいパートナーシップ、従来の銃の非致死性代替物として設計された電気ショック兵器、および公安当局向けのさまざまなボディカムやその他の技術を発表しました。近年、Axonは、デバイスからのデータをソフトウェアと融合して、公安機関向けの運用システムを作成できる一連のクラウド製品をますます強調しています。

パートナーシップを通じて、Axonは、ボディカム映像やテーザー放電アラートなどのデバイスが生成するデータをRapidSOSの管轄レビューに統合します。これは、コーディネーターが発信者からの場所と関連情報を視覚的な地図に配置するために使用します。たとえば、ディスパッチャは警察や医療応答者の場所を知っている可能性があり、到着予定時刻や場所へのアクセスに支援が必要かどうかについて911発信者を更新できるようになります。

同様に、RapidSOSの位置情報、医療情報、および緊急電話中にユーザーデバイスから取得したその他の情報は、AxonRespondデバイスに送信されます。したがって、最前線の応答者は、プロファイルが設定されている場合、コーディネーターがそれらの事実をルーティングするのを待たずに、911発信者の位置情報または医療情報に直接アクセスできます。

Axonの製品管理担当副社長であるJoshPepperは、次のように述べています。「私たちが常に試みているのは、[ファーストレスポンダー]にインシデントに関する適切な情報、関係者に関する適切な情報、場所に関する適切な情報を取得する方法です。そして、関係するユニットのすべての配置は、可能な限り迅速かつ正確に…何が起こっているのかを状況に応じて認識できるようにします。」 RapidSOSのデータは、他の情報ストリームを補強し、ファーストレスポンダーがこれらの重要な一瞬の意思決定を行うのに役立ちます。

RapidSOSのCEO兼共同設立者であるMichaelMartin氏は、「スマートフォン、911レスポンダー、現場の警察官がすべて同時に透過的にデータを相互に共有できるようになりました」と述べています。

技術分野では、データ分析を通じて製品に関する包括的な情報を入手することに慣れています。緊急時のスペースでは、今日でも、ファーストレスポンダーは、電話に応答するときに場所などの最も基本的な情報さえも不足している可能性があります。 RapidSOS、Axon、および他の多くの企業が、そのデジタルデバイドを埋めようとしています。

これは、RapidSOSのプラットフォームからの管轄区域ビューであり、Axonの情報が製品に統合される方法のモックアップにいくつかの要素が追加されています。 2つの星印の付いたバッジは、現場で応答する警察官の場所を表しており、911の発信者の場所(緑色のピン)に収束しています。右下隅では、警察官からのライブボディカムフィードを911ディスパッチャーに直接ルーティングして、地上で何が起こっているかをリアルタイムで確認できます。一方、左側の情報ボックスでは、テーザー銃が発射され(「デバイスアラート」の下に記載)、911ディスパッチャーがプラットフォームを介して応答する警官に直接テキストを送信できることがわかります。

両社は、両方のプラットフォームがデータストリームをそれぞれの製品に統合するため、パートナーシップは今年実を結ぶと述べた。

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