最新の投稿

ライアットゲームズはプライバシー通知を更新して、音声通信モデレーションの開発を開始します

ライアットゲームズはプライバシー通知を更新して、音声通信モデレーションの開発を開始します

過去10年間にボイスチャットでビデオゲームをプレイしたことがある人なら誰でも、何らかのリスクが伴うことを知っています。友好的なチームメイトに迎えられるかもしれませんが、人生で聞いた中で最も有毒な言葉を聞くこともあります。

リーグ・オブ・レジェンドやバロラントのような超人気タイトルの背後にあるゲーム開発者であるライアットゲームズは、これについて真剣に考えています。そして行動を起こす。

開発者は本日、破壊的な行動に関するレポートが送信されたときに音声通信をキャプチャして評価できるようにするプライバシー通知の変更を発表しています。ポリシーの変更は暴動全体です。つまり、すべてのゲームのすべてのプレーヤーがこれらの変更を受け入れる必要があります。ただし、これらの新しい機能を利用する予定のゲームは、Riotの中で最もボイスチャットが多いゲームである、Valorantだけです。

ここでの計画は、関連する音声データをアカウントの登録済みリージョンに保存し、それを評価して、行動契約に違反していないかどうかを確認することです。このプロセスは、送信されたレポートによってトリガーされ、常時稼働のシステムではありません。違反が発生した場合、データは違反しているプレーヤーが利用できるようになり、レビュー後にデータが不要になると最終的に削除されます。違反が検出されない場合、データは削除されます。

先に進む前に、これは大したことだと言っておきましょう。出版社や開発者は、ゲームの毒性がひどいユーザーエクスペリエンスであるだけでなく、潜在的なゲーマーの大部分がそれに専念することを積極的に妨げていることを長い間知っていました。

「プレイヤーは音声通信で多くの痛みを経験しており、その痛みは行動のあらゆる種類の異なる混乱の形をとり、それはかなり有害である可能性があります」とプレイヤーダイナミクスのヘッドであるWesztHartは述べています。

「私たちはそれを認識しており、このスペースでできることはすべて行うことをプレーヤーに約束しました。」

ボイスチャットは、ゲームをより豊かで楽しいものにすることがよくあります。特にパンデミックの間、人々はより多くの人間関係を切望しています。しかし、競争の激しいゲームのような緊張した環境では、そのつながりは酸っぱくなる可能性があります。

私自身ゲーマーとして、私の人生で最も傷ついた経験のいくつかは、見知らぬ人とビデオゲームをしている間だったと言っても過言ではありません。

明確にするために、Riotは、このボイスチャットモデレーションがどのように正確に機能するかについて具体的にしていません。最初のステップはプライバシー通知の更新です。これにより、プレーヤーは注意を喚起し、会社に音声通信の評価を開始する権利を与えます。

音声通信を取り締まるのは非常に困難です。ユーザーに対して透明性を保ち、法的文書を更新する必要があるだけでなく(これは間違いなく最も簡単なステップであり、Riotが今日取っているステップです)、プレーヤーのプライバシーを保護しながら、これを行うための適切なテクノロジーを開発する必要があります。

変更について、ハートアンドデータプロテクションオフィサーおよびCISOクリスハイムズと話をしました。デュオは、音声通信内の行動違反を検出するための実際のシステムはまだ開発中であると述べました。自動化された音声からテキストへの文字起こしに焦点を当て、テキストチャットのモデレートと同じシステムを通過する場合もあれば、音声のみを介して実際に侵害を検出するために機械学習に大きく依存する場合もあります。

「私たちはテクノロジーを検討しており、立ち上げたいテクノロジーに着手しようとしています」とハート氏は述べています。 「私たちは宇宙に多くの時間と労力を費やしてきましたが、私たちがとろうとしている方向性についてはかなり良い考えを持っています。しかし、私たちがやりたいのは、オーディオを操作して、私たちが検討している他のアプローチが最善であるかどうかをよりよく理解することです。これを行うには、適切な推測を行うだけでなく、実際の何かを処理できる必要があります。」

その答えにできるだけ早く到達するために、彼は、プライバシー通知を更新する最初のステップが実施されなければならなかったと付け加えました。

Hart and Hymesはまた、システムが最初に北米のValorant向けに開発されているため、開発中のシステムが適切に機能し、最終的に他の言語や他のタイトルに展開できるようにするために、人間によるモデレーションのレイヤーが必要になると述べました。 。

機械学習と自然言語処理の進歩により、その開発は10年前、さらには2年前よりも簡単になっています。しかし、機械学習アルゴリズムがヘイトスピーチをそのすべてのニュアンスとともに正確に検出できる世界でさえ、さらに別のハードルがあります。

ゲーマーは、あるタイトルから次のタイトルまで、独自の言語を持っています。ゲーマーが日常生活で使用することのない単語や用語の用語集があります。これは、このシステムを開発するプロセスにさらに別の複雑さを追加します。

それでも、これは、Riot Gamesのタイトル、そしてできれば他のタイトルも、ゲームをしたい人が安全でできると感じる包括的な環境になるようにするための重要なステップです。

そして、Riotは、ゲームの開発が全体的な取り組みであることを注意深く理解しています。ゲームデザインから不正行為防止対策、行動ガイドライン、モデレーションまで、すべてがtに影響を与えます

プレイヤーの全体的な経験。

この発表に加えて、同社は、現在および将来の暴動タイトルのアンチチートソフトウェアに関する更新されたグローバル払い戻しポリシーと新しい言語を使用して、利用規約の更新も導入しています。

Tags